Man möchte meinen, die Erzeuger von Pressetexten wären froh über jede Aufmerksamkeit, die dem Ergebnis ihrer Arbeit geschenkt wird und würden eine Auflistung in den Suchergebnissen viel- bis meistgenutzter Suchmaschinen, wie Google & Co. daher begrüßen. Scheinbar ist dem nicht so, oder wie lässt sich die Verabschiedung des Leistungsschutzrechtes erklären? Der Gesetzesentwurf soll Texte, Bilder
Wir sehen uns im Netz – Hangouts vs. Spreed Webmeetings – Teil 2
4 September, 2012 von Andrea Hanninger
In unserem letzten Artikel habe ich mir Google-Hangouts angeschaut. Wie versprochen liefere ich den Bericht über meine Erfahrungen mit Spreed Webmeetings nach. Während Hangouts eher für die private Nutzung geeignet sind, kommen „Spreedmeetings“ insgesamt schon sehr viel professioneller daher. Dafür ist diese auch nur in der Basisversion kostenfrei. Spreed – eine Zusammensetzung aus dem englichen ’spread‘ und
Gemeinsam im Netz rumhängen – Google-Hangouts vs. Spreedmeetings – Teil 1
30 August, 2012 von Andrea Hanninger
Die Möglichkeiten, online zu telefonieren oder Videokonferenzen abzuhalten werden immer zahlreicher. Hohen Bekanntheitsgrad hat natürlich die VoIP-Software „Skype“ von Microsoft. Einer der ersten Dienste dieser Art. Jedoch eignet sich die kostenlose Software nicht für alle Anlässe. Möchte man beispielsweise der Videokonferenz einen professionellen Rahmen geben oder ein Online-Seminar abhalten, sollte ein dafür verfügbarer Dienst schon
Wie fit sind deutsche Politiker für das mobile Web?
28 August, 2012 von Marco Nöchel
Vor wenigen Tagen habe ich im smashinmagazine.com einen Artikel gelesen, in dem die mobile Seite von Präsident Obama und Herausforderer Romney gegenübergestellt wurden. Während Romney eine extra Webseite für mobile User hat, setzt Obama auf responsive Webdesign, also ein Design, das sich an die verschiedenen Geräte anpasst. Wir nutzen auch beide Möglichkeiten. Bei diesem Blog
Wie Du eine automatische Weiterleitung in Zimbra einrichtest
23 August, 2012 von Marco Nöchel
Du möchtest dass Deine E-Mails automatisch an eine oder mehrere andere Adressen weitergeleitet werden? Dafür bietet Zimbra direkt mehrere Möglichkeiten an. Deshalb zeige ich Dir, was Du alles mit den Funktionen „Nicht im Büro“ und „Filter“ machen kannst, um den gewünschten Effekt zu erzielen.
Zimbra kann auch „multiple Persönlichkeiten“…
21 August, 2012 von Andrea Hanninger
… verwenden. Aber was ist das? Unterschiedliche Persönlichkeiten zu verwenden kann beispielsweise dann nötig werden, wenn Du mit unterschiedlichen Kontakten – z. b. beruflichen und eher privaten – arbeitest. Vielleicht hast Du aber auch eine Weiterleitung auf eine E-Mail-Adresse und willst auf eine weitergeleitete Nachricht mit der ursprünglichen Adresse antworten? Durch das Erstellen verschiedener Persönlichkeiten
So kommt Dein Newsletter an – Aussortierung durch Spamfilter verhindern
16 August, 2012 von Andrea Hanninger
Kennst Du das? Du verfasst mit viel Engagement und Herzblut einen Newsletter und er wird kaum geöffnet? Möglicherweise liegt das daran, dass dieser vorher von vielen E-Mail-Programmen aussortiert wird. Die Lösung könnte auch für Dich eine Mitgliedschaft bei der Certified Senders Alliance (CSA) sein. Um dieses Problem zu umgehen, hat sich die HKN GmbH in diesem
Aktion „Rettet das Briefpapier“
15 August, 2012 von Andrea Hanninger
Gibt es eigentlich noch Briefpapier? Betroffen las ich einen Erfahrungsbericht, in dem die derzeit düstere Lage auf dem Briefpapier-Markt geschildert wurde. Wie es scheint, sind die Bestände in den Läden mittlerweile beängstigend dezimiert und dem einzelnen Kaufinteresse begegnet man nur mit einem hilflosen „es wird halt nicht mehr nachgefragt“. Und es stimmt – wer von
Helau! Alaaf! Hei-Jo!
14 August, 2012 von Andrea Hanninger
Du bist ganz schön neugierig! Egal – Neugierde ist gut und du weißt auf jeden Fall mehr als alle, die nur durch unser Fenster reinschauen ohne den QR-Code zu scannen. Das sind über den Tag verteilt übrigens ganz schön viele! Also – willkommen bei der HKN GmbH! Wir möchten uns hier einmal kurz vorstellen. Wir sind Rechenzentrumsbetreiber
Alles rund um…
13 August, 2012 von Andrea Hanninger
Zimbra-Webmailer und Zimbra-Desktop Der Zimbra-Webmailer – Multifunktionalität an einem Ort: http://blog.hkn.de/2421/dies-das/der-zimbra-webmailer Exernen Mailaccount in Zimbra einbinden: http://blog.hkn.de/1270/tutorials/externen-mailaccount-in-den-zimbra-webmailer-einbinden Externe Kalender in den Zimbra Webmailer einbinden: http://blog.hkn.de/1268/tutorials/externe-kalender-im-zimbra-webmailer-einbinden Google-, Web.de und GMX-Kontakte in Zimbra importieren: http://blog.hkn.de/2137/tutorials/google-web-gmx E-Mail-Dateianhänge verwalten: http://blog.hkn.de/818/tutorials/dateianhange-an-e-mails-bequem-verwalten Probleme bei Kalendereinträgen mit dem Zimbra-Desktop und Kubuntu & Windows 7: http://blog.hkn.de/704/dies-das/probleme-bei-kalendereintragen-mit-dem-zimbra-desktop-und-kubuntu Zimbra-Adressbuch teilen: http://blog.hkn.de/582/tutorials/zimbra-adressbuch-teilen Wie Du den Zimbra-Desktop
Secure.me – sicher vor Shitstorm und kompromittierenden Fotos auf Facebook & Co?
9 August, 2012 von Andrea Hanninger
Soziale Netze wie Google+, Twitter oder Facebook laden dazu ein, persönliche Informationen öffentlich oder mit seinen Netzwerken zu teilen. Wir posten Fotos aus dem Urlaub, möglicherweise noch direkt vom Urlaubsort, Videos, Standorte oder Kommentare. Geben wir zuviel von uns preis, machen wir uns verwundbar: Nicht nur anhand der Facebook-Chronik kann man im Netz mittlerweile ziemlich
Ticketkontrolle! Kundensupport optimieren mit OTRS – ein Praxisbeispiel
7 August, 2012 von Andrea Hanninger
Zu viele Köche verderben bekanntlich den Brei. Kennen Sie folgendes Problem? Mehr als zwei Mitarbeiter leisten Kundensupport und bearbeiten dabei notwendigerweise die gleichen E-Mails in einem Account. Leider fangen die Probleme meistens dann an, wenn mehrere Leute mit einer Adresse arbeiten, denn dabei kommt es nicht selten vor, dass die gleiche E-Mail von zwei Mitarbeitern