Wissen Kompakt: Der HKN-Workshop „Pflichten für den Serveradmin“

18 September, 2012 von Andrea Hanninger

Wir warteten ja in der letzten Zeit einige Male mit Blog-Serien zu unterschiedlichen Themen auf. So zum Beispiel unser Security-Special. Daraus ist nun die Idee entstanden, ein Buch, bzw. mehrere E-Books zu veröffentlichen, um Interessierten unser Wissen und unsere Erfahrungen in kompakter Form zur Verfügung zu stellen. Damit wollen wir es Dir erleichtern, Dir einen

Alles rund um…

Für Kommunikation

13 August, 2012 von Andrea Hanninger

Zimbra-Webmailer und Zimbra-Desktop Der Zimbra-Webmailer – Multifunktionalität an einem Ort: http://blog.hkn.de/2421/dies-das/der-zimbra-webmailer Exernen Mailaccount in Zimbra einbinden: http://blog.hkn.de/1270/tutorials/externen-mailaccount-in-den-zimbra-webmailer-einbinden Externe Kalender in den Zimbra Webmailer einbinden: http://blog.hkn.de/1268/tutorials/externe-kalender-im-zimbra-webmailer-einbinden Google-, Web.de und GMX-Kontakte in Zimbra importieren: http://blog.hkn.de/2137/tutorials/google-web-gmx E-Mail-Dateianhänge verwalten: http://blog.hkn.de/818/tutorials/dateianhange-an-e-mails-bequem-verwalten Probleme bei Kalendereinträgen mit dem Zimbra-Desktop und Kubuntu & Windows 7: http://blog.hkn.de/704/dies-das/probleme-bei-kalendereintragen-mit-dem-zimbra-desktop-und-kubuntu Zimbra-Adressbuch teilen: http://blog.hkn.de/582/tutorials/zimbra-adressbuch-teilen Wie Du den Zimbra-Desktop

Ticketkontrolle! Kundensupport optimieren mit OTRS – ein Praxisbeispiel

7 August, 2012 von Andrea Hanninger

Zu viele Köche verderben bekanntlich den Brei. Kennen Sie folgendes Problem? Mehr als zwei Mitarbeiter leisten Kundensupport und bearbeiten dabei notwendigerweise die gleichen E-Mails in einem Account. Leider fangen die Probleme meistens dann an, wenn mehrere Leute mit einer Adresse arbeiten, denn dabei kommt es nicht selten vor, dass die gleiche E-Mail von zwei Mitarbeitern

Der Zimbra-Webmailer – Multifunktionalität an einem Ort

3 August, 2012 von Andrea Hanninger

Wir haben bereits darüber berichtet, wie Du Deine externen E-Mail-Accounts, Kalender oder Adressen in den Zimbra Webmailer einbinden kannst, oder auch wie Du Zimbra in Outlook, oder Thunderbird und Thunderbird Lightning nutzt. Heute wollen wir darüber berichten, warum es ein Vorteil ist, den Zimbra-Webmailer bevorzugt zu nutzen. Als Ajax-Anwendung ist der Zimbra-Webmailer über jeden Webbrowser zugänglich.

Google-, Web.de- & GMX-Kontakte in Zimbra importieren

19 Juli, 2012 von Andrea Hanninger

Wir haben bereits vor einiger Zeit darüber berichtet, wie Du externe E-Mail-Accounts in Zimbra einbinden kannst. Da das Importieren der Kontakte dabei nicht immer automatisch geht, wollen wir damit heute noch nachlegen und zeigen Dir wie das geht. Ich habe dafür Tutorials zu den meiner Meinung nach wichtigsten Anbietern Google, Web.de und GMX erstellt. Das

Alle Dokumente auf einen Blick – so kannst Du die Zimbra-Dateiablage mit Deiner Homepage verknüpfen

12 Juli, 2012 von Andrea Hanninger

Habe ich die Inhalte meiner Website auf dem neusten Stand? Sind die aktuellen Auftragsformulare und Dokumente online gestellt? Mit Zimbra kannst Du Deinen Kunden und Besuchern Deiner Website ganz einfach den Zugriff auf ausgewählte Dateien ermöglichen. Wir haben das beispielsweise mit unseren Auftragsformularen gemacht. Diese haben wir dazu einfach in einen Zimbra-Dateiordner gepackt und diesen

Zero-Day Exploit in Plesk Panel – HKN filtert Plesk Administrationszugriff

11 Juli, 2012 von Marco Nöchel

Aus verschiedenen Quellen ist uns zur Kenntnis gelangt, dass derzeit unter Cyberkriminellen ein Angriff auf  Plesk Server bis einschließlich Version 10.4.4 für kleines Geld gehandelt wird. Über diesen Angriff ist angeblich ein kompletter administrativer Zugriff auf die Plesk Verwaltung – und damit auf den gesamten Server – möglich. Die erst kürzlich erschienene Plesk-Version 11 soll nicht betroffen sein, dies können

Wie Du Zimbra auf Deinem iPhone einrichtest

2 Juli, 2012 von Andrea Hanninger

Wenn Du unseren letzten Artikel gelesen hast, weißt du schon, wie Du Zimbra mit ActiveSync auf Deinem Android Smartphone einrichten kannst. Vielleicht interessiert Dich aber eher, wie Du Deine Zimbra-Dateien mit Deinem iPhone verwalten kannst. [tweetable]Die Synchronisation von Zimbra und iPhone ist wirklich einfach[/tweetable] und wir haben dafür nachfolgend ein kleines Tutorial erstellt:

Wie Du Cloud Office (Zimbra) mit ActiveSync unter Andoid einrichtest

Für Kommunikation

28 Juni, 2012 von Marco Nöchel

Der Hauptnutzen beim HKN Cloud Office liegt in der Synchronisation seiner E-Mails, Termine, Kontakte sowie Dateien und Aufgaben. In diesem Artikel möchte ich Dir drei Lösungen vorstellen mit denen Du Dein Android-Device (Smartphone oder Tablet) mit Zimbra synchronisieren kannst. Jede Lösung hat dabei ihre Stärken und Schwächen. Grundsätzliches Um Daten mit dem Handy zu synchronisieren

Probleme mit Ubuntu 12.04

30 April, 2012 von Andrea Hanninger

Heute möchten wir Euch über ein wichtiges Thema informieren das unsere Kunden betrifft, deren Server mit Ubuntu läuft. Am 26.04.2012 hat der Linux-Distributor Canonical die Version 12.04 LTS seiner Linux Distribution freigegeben. Ubuntu 12.04 ist eine Version mit Langzeitsupport und der Nachfolger der vielfach von uns eingesetzten Version 10.04 (Lucid Lynx).